Pet stvari: cenik storitev, jasen način naročanja, fotografije prostora in rezultatov, lokacija z delovnim časom in odgovori na pogosta vprašanja. Če stran vsebuje samo to in je hitra na telefonu, opravi svoje delo. Vse ostalo je dodatek, ki naj pride šele, ko je osnova urejena.
Obiskovalka strani salona skoraj vedno išče isto zaporedje: ali delate storitev, ki jo potrebuje, koliko stane, kje ste in kako se naroči. Če katerega od teh odgovorov ne najde hitro, odpre naslednji zadetek. Stran za salon torej ni predstavitev podjetja, ampak odgovor na štiri vprašanja.
| Vprašanje stranke | Kaj mora biti na strani |
|---|---|
| Delate to, kar rabim? | Seznam storitev z imeni, kot jih ljudje uporabljajo, ne s strokovnimi izrazi. |
| Koliko stane? | Cenik ali vsaj izhodiščna cena za vsako storitev. |
| Kje ste? | Naslov, zemljevid in kratko navodilo za parkiranje. |
| Kako se naročim? | Gumb za klic ali obrazec za rezervacijo, viden brez iskanja. |
Salon brez objavljenih cen dobi več sporočil, a manj naročil. Vprašanje koliko stane je za stranko ovira, ne pogovor. Vsako tako sporočilo pomeni delo za vas in čakanje zanjo.
Če se cena res razlikuje od stranke do stranke, tega ne skrivajte. Napišite izhodiščno ceno in dodajte stavek, da se dokončna potrdi ob ogledu. To je pošteno in hkrati odstrani oviro.
Nasvet: fotografirajte podnevi, ob oknu, s pospravljenim ozadjem. Telefon zadostuje. Slabo osvetljena profesionalna oprema izgleda slabše od dobro osvetljenega telefona.
To ni več vprašanje izbire. Salon ljudje iščejo na telefonu, pogosto med čakanjem ali zvečer. Če se cenik na telefonu razpre v tabelo, ki jo je treba premikati vstran, ga nihče ne bo bral. Stran zasnujte najprej za majhen zaslon, namizni prikaz je lažji del.
Priporočljivo je. Stranka, ki cene ne najde, najpogosteje ne piše, ampak odpre naslednji salon. Če se cene razlikujejo glede na dolžino las ali stanje nohtov, napišite izhodiščno ceno in dodajte, da se dokončna potrdi ob ogledu.
Deset dobrih je bolje kot petdeset povprečnih. Potrebujete prostor od vhoda, delovno mesto, nekaj rezultatov in eno fotografijo vas ali ekipe. Stranka želi vedeti, kam pride in kdo jo bo sprejel.
Večina salonov ne. Blog zahteva redno pisanje in brez tega škoduje bolj, kot koristi, ker izgleda zapuščeno. Bolje je imeti dobro urejen cenik in odgovore na pogosta vprašanja.
Odvisno od tega, koliko sporočil želite obdelovati. Spletno naročanje odvzame delo vam, a zahteva urejen koledar. Če delate sami in vam telefon ustreza, je dovolj velik in viden gumb za klic.
Pripravili smo živo predlogo strani za lepotni salon s cenikom, galerijo in rezervacijo termina.
Spletne strani za salone